Peníscola aposta per la gestió integral de qualitat

El Patronat Municipal de Turisme de Peníscola s’adhereix al SICTED, Sistema Integral de Qualitat Turística en Destinacions, un producte de Turespaña que proporciona un sistema integral i permanent de gestió de la qualitat.
A través de la firma del conveni i la capacitació d’un tècnic de l’Ajuntament, “Peníscola dóna el primer pas cap a la gestió integral de qualitat” assegurava el president de l’organisme autònom, Rafael Suescun.
El SICTED, projecte de millora de la qualitat de les destinacions turístiques, no sols  treballa amb les administracions, sinó que inclou en les certificacions les empreses i serveis turístics que ofereix la destinació, amb l’objectiu últim de millorar l’experiència i la satisfacció del turista.
“D’aquesta manera, no sols gestionem la qualitat de les nostres oficines d’informació turística i les nostres platges, sinó que podem incloure en el programa de gestió de qualitat els serveis de Policia, taxi i molts altres, seguint les indicacions preceptives i amb l’assessorament del tècnic municipal” explicava Suescun.
Des de la Conselleria de Turisme, s’ha desplaçat un equip tècnic a l’Ajuntament de Peníscola per assessorar a la destinació en l’aplicació d’aquesta nova eina tecnològica i la seua metodologia, que proporciona un sistema integral i permanent de gestió “per millora així la percepció del turista i incrementar-ne la fidelització” indicava l’alcalde, Andrés Martínez, que s’ha mostrat molt satisfet amb la firma del conveni i les facilitats que ofereix tant per a l’Administració com per a les empreses, que podran accedir al programa de forma gratuïta.